การให้บริการ

สำนักงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชน สคช. สำนักงานอัยการสูงสุด ได้พัฒนาระบบการให้คำปรึกษาปัญหากฎหมายผ่านเว็บบอร์ด (webboard) และแอปพลิเคชัน “อัยการช่วยได้” โดยประชาชนทั่วไปสามารถเข้าไปลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งาน โดยใช้ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประจำตัวประชาชน และตั้งรหัสของตนเอง ได้ จากนั้น ก็เข้าไปตั้งคำถามประเด็นกฎหมายที่สงสัยหรืออยากให้พนักงานอัยการให้คำปรึกษาในเรื่องใด และสามารถกดเลือกสำนักงานอัยการที่ต้องการจะถามได้ด้วย ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับว่า ผู้ใช้งานอยู่ในจังหวัดใด หรือสะดวกที่สำนักงานใด และสามารถที่จะเลือกได้ว่า คำถามที่ถามนั้น ไม่ต้องการให้คนอื่นเห็น หรืออยากให้ประชาชนทั่วไปได้รู้ได้ทราบทั่วกันก็สามารถระบุความยินยอมในกระดานคำถามเว็บบอร์ดดังกล่าวได้ เมื่อถามไปแล้ว ข้อความคำถามก็จะไปแสดงในสารบบงาน สคช. (ระบบคอมพิวเตอร์) ของสำนักงานอัยการที่ผู้ถามระบุไว้ จากนั้น พนักงานอัยการก็จะตอบคำถามในเว็บบอร์ดแล้วส่งกลับไปยังผู้ถาม จากนั้น อาจเป็นการนัดหมายให้ไปพบหรือให้ไปส่งเอกสารเพิ่มเติม หรือ รับคำร้องให้ความช่วยเหลือกันต่อไป แล้วแต่กรณี

เว็บไซต์ สคช. https://www3.ago.go.th/center/lawaid