สถาบันนิติวัชร์ จัดสัมมนานำเสนอร่างรายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการศึกษาวิจัยว่าด้วยการอำนวยความยุติธรรม โดยพนักงานอัยการแบบมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง (Customer Oriented and People Centric OAG)

นายบัญชา เขียวต่าย เลขาธิการสถาบันนิติวัชร์ สำนักงานอัยการสูงสุด เปิดเผยว่า การบริหารกิจการภาครัฐสมัยใหม่ในประเทศต่างๆ เน้นการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนผู้รับบริการ โดยเปลี่ยนกระบวนทัศน์จากการมองว่าหน่วยงานรัฐคือผู้ถือและใช้อำนาจกลายมาเป็นผู้ให้บริการ แม้การบริหารงานในกระบวนการยุติธรรมในด้านคดีความยังคงมีความจำเป็นที่ต้องมีการใช้อำนาจตามกฎหมายในการพิจารณาตัดสินคดีที่ต้องมีฝ่ายที่ถูกกระทบสิทธิ ย่อมมีคู่ความฝ่ายหนึ่งพอใจและอีกฝ่ายไม่พอใจในผลแห่งคดีที่เกิดขึ้นกับตน แต่หน่วยงานทั้งหลายในกระบวนการยุติธรรมยังคงที่จะออกแบบ พัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานในส่วนที่สัมผัสกับประชาชนผู้รับบริการให้อยู่ในสภาพที่เอื้ออำนวยและพร้อมให้บริการด้วยความสะดวกรวดเร็วและโปร่งใส โดยไม่กระทบกับหลักความเป็นกลางในการอำนวยความยุติธรรมแต่อย่างใด

สำนักงานอัยการสูงสุด มีหน่วยงานให้บริการประชาชนอยู่ในทุกจังหวัดทั่วประเทศ ที่ต้องสัมผัสกับประชาชนที่มีความหลากหลายทั้งทางเชื้อชาติ ศาสนา วัฒนธรรม และทางเศรษฐกิจ ซึ่งที่ผ่านมามีบางสำนักงานที่มีความคิดริเริ่มในการให้บริการประชาชนอย่างเอื้ออำนวยและโอบอ้อมอารีผ่านโครงการส่งเสริมการเข้าถึงประชาชนในรูปของกิจกรรมต่างๆ อย่างไรก็ตาม ในฐานะที่สำนักงานอัยการสูงสุดเป็นหน่วยงานหลักในกระบวนการยุติธรรมที่มีพันธกิจหลักในการอำนวยความยุติธรรมทางอาญา ซึ่งปกติแล้วไม่ว่าจะเป็นบทบาทของพนักงานอัยการในประเทศหรือสังคมแบบใดย่อมมีลักษณะเป็นการใช้อำนาจ หากสำนักงานอัยการสูงสุดสามารถบุกเบิกริเริ่มให้บริการประชาชนผ่านการปฏิบัติงานในคดีอาญาแบบมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง (customer-oriented/centric) ได้อย่างแท้จริงทั่วทั้งประเทศ ย่อมจะส่งผลกระทบที่ดีให้เกิดการยกระดับการบริการประชาชนในกระบวนการยุติธรรมส่วนอื่นๆ ไปด้วย

สถาบันนิติวัชร์ สำนักงานอัยการสูงสุด จึงได้ร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ดำเนินงานโครงการศึกษาวิจัยว่าด้วยการอำนวยความยุติธรรมโดยพนักงานอัยการแบบมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง (Customer Oriented and People Centric OAG) เพื่อให้ได้แนวทางในการสร้าง พัฒนาระบบ รูปแบบ และวิธีการให้บริการด้านการอำนวยความยุติธรรมทางอาญาของสำนักงานอัยการสูงสุด โดยสอดคล้องกับหลักและแนวคิด customer-oriented/centric อย่างแท้จริง เป็นผู้บุกเบิกและผู้นำในกระบวนการยุติธรรมของประเทศในการให้บริการแบบมีประชาชนเป็นศูนย์กลางในทุกมิติ มีแผนปฏิบัติการเปลี่ยนแปลงทั้งในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว ในการธำรงรักษาการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นแล้วให้คงอยู่ตลอดไปโดยสอดคล้องกับแผนปฏิรูปประเทศด้านกระบวนการยุติธรรม

และเมื่อวันที่ 31 มกราคม 2568 ที่ผ่านมา ได้มีการจัดงานสัมมนาการนำเสนอร่างรายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการศึกษาวิจัยว่าด้วยการอำนวยความยุติธรรม โดยพนักงานอัยการแบบมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง (Customer Oriented and People Centric OAG) เพื่อรับฟังความคิดเห็นจากผู้ทรงคุณวุฒิ และผู้ที่เกี่ยวข้องกับโครงการดังกล่าว ณ โรงแรมเซ็นทารา ไลฟ์ ศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซนเตอร์ แจ้งวัฒนะ กรุงเทพมหานคร โดยมี ศาสตราจารย์ณรงค์ ใจหาญ อาจารย์ประจำคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ หัวหน้าโครงการ และอาจารย์ ดร.ภาคภูมิ โลหวริตานนท์ อาจารย์ประจำคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ อาจารย์ศุภวัฒน์ สุขะปรเมษฐ์ อาจารย์ประจำวิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ ร่วมเสนองานวิจัย พร้อมทั้งผู้ทรงคุณวุฒิร่วมให้ความเห็นต่อร่างรายงานการวิจัยดังกล่าว ประกอบด้วย นายโกเมท ทองภิญโญชัย อธิบดีอัยการสำนักงานวิชาการ สำนักงานอัยการสูงสุด นายอุกฤษฏ์ ศรพรหม หัวหน้าฝ่ายนโยบายและกิจการต่างประเทศ ด้านหลักนิติธรรมกับความยุติธรรมทางอาญา สถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย (องค์กรมหาชน) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ปารีณา ศรีวณิชย์ คณบดีคณะนิติศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และ นายสุรพงษ์ กองจันทึก ประธานมูลนิธิผสานวัฒนธรรม ซึ่งในการสัมมนาดังกล่าวมีพนักงานอัยการและบุคลากรในกระบวนการยุติธรรม จำนวน 60 คน เข้าร่วมรับฟังและแสดงความคิดเห็น เพื่อที่คณะวิจัยจะได้รวบรวมประเด็นข้อคิดเห็นต่างๆ นำไปปรับปรุงแก้ไขในส่วนรายงานฉบับสมบูรณ์ต่อไป